Cambios y Devoluciones

En Kappa Argentina, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días corridos desde la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones de productos sin uso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de gestión

  Ingresá a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas cambiar o devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Colocá el producto en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y que la prenda no presente signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío o entrega

  Acercate a la sucursal de correo más cercana con la etiqueta de envío generada o seleccioná el retiro por domicilio según la opción disponible en tu zona.

• 4.
  Control y Reembolso

  Una vez recibido el paquete en nuestro depósito, realizaremos un control de calidad y procederemos a emitir el cupón de cambio o el reembolso correspondiente.